Garantia

Funny RC trabaja únicamente con fabricantes de marcas reconocidas, conociendo perfectamente el proceso de fabricación y preparacion de los equipos que producen, así como las exaustivas pruebas que realizan sobre sus productos para garantizar su puesta en mercado en óptimas condiciones.

Funny RC ofrece garantía sobre todos sus productos, comprobando a través de nuestro servicio técnico que todo lo que enviamos a un cliente se encuentra en perfectas condiciones antes de su entrega. La garantía ofrecida es únicamente en daños del producto por causas relacionadas a la fabricación, quedando excluidos los daños producidos por su uso, choques o accidentes que haya sufrido el producto, quendando anulada la garantía en estos casos. Los productos no cubiertos por la garantía podrán ser reparados por nuestro servicio técnico, facturando la reparación, recambios si los hubiera y gastos de transportes, aunque debidamente se informará previamente del coste de la reparación.

Para solicitar la garantía deberian enviar la siguiente información a Funny RC:

- Numero de pedido y fecha de compra.
- Nombre al cual se realizó el pedido
- Teléfono de contacto.
- Dirección de e-mail con la que se efectúo la compra.
- Descripción detallada del motivo de solicitud de la garantía

Estos datos pueden enviarse a la direccion de correo: tienda@funnyrc.es. Una vez recibida la reclamación procederemos a contactar con Ud para concretar exactamente el envío del producto a nuestro servicio técnico.

Una vez hemos recibido el producto, se comprobará que llegue en buen estado y nuestro servicio técnico diagnosicará el problema. Una vez conocidas las causas se procederá a reparar si está en garantía o en caso contrario se notificarái el importe de la reparación, volviendo a enviar al cliente la devolución ya reparada. Los pagos de las reparaciones se realizaran por transferencia bancaria.